Unternehmen

Erfolgreiche nationale und internationale Unternehmen aller Branchen vertrauen auf die erprobten Methodiken, leistungsstarken Tools und erfahrenen Experten von Uniserv. Mit unseren Customer Data Management-Lösungen realisieren Sie passgenau Ihre spezifischen Anforderungen und verfügen über Daten, wie Sie Ihre Branche fordert. #KundendatenSindUnsereLeidenschaft.

Uniserv Consulting

#ImmerDieRichtigeLösung

Die Customer Data Experts des Uniserv Consulting-Teams unterstützen Sie dabei, Ihre Kundendatenprojekte zum Erfolg zu führen. Zielorientiert, effizient und mit einer Begeisterung für Daten, die einfach ansteckend ist.

Uniserv Software

#FürEffektivesDatenmanagement

Mit unseren Lösungen rund um das Customer Data Management optimieren wir Kundendaten für jeden Use Case. Unabhängig von Systemlandschaften und Architekturen. Immer anforderungsorientiert und auf höchstem Niveau.

Was uns ausmacht

Jedes Unternehmen muss sich heute der Herausforderung stellen, seine Kunden zum einen wirklich zu verstehen und zum anderen diese zielgerichtet zu erreichen. Sie müssen analysieren können, wie einzelne Kunden über verschiedene Kanäle mit Ihrer Marke interagieren. Aber auch sicherstellen, dass Kommunikation, Produkte und Dienstleistungen effizient beim Kunden ankommen. Kundendaten geben Antworten auf diese Fragen, helfen dabei Businessprozesse zu optimieren und liefern Vorschläge für zukünftige Maßnahmen. Doch dafür müssen die Daten über den gesamten Lebenszyklus hinweg gesteuert und optimiert werden. Das ist unsere Leidenschaft und Motivation.

134

Motivierte Mitarbeiter

Jahre Erfahrung

+900

zufriedene Kunden

110%

Data Lovers

Wir sind Customer Data Experts

Wir machen Daten besser. Jeden Tag. Und das seit über 50 Jahren. Uniserv verbindet Technologien, Prozesse und Services miteinander, um qualitativ hochwertige Daten und eine 360-Grad-Kundensicht über alle Bereiche und Kanäle zu gewährleisten. Durch den Abgleich der kundenbezogenen Daten aus verschiedenen Systemen, das Optimieren der Geschäftspartnerdaten, die Identifikation von Dubletten und die Anreicherung Ihrer Kundendaten erhalten Sie Wissen in Echtzeit – die Voraussetzung für intelligente Entscheidungsabläufe. Weg von Datensilos, hin zu fundierten Business-Entscheidungen. Weg von Einzelmaßnahmen, hin zur umfassenden Customer Journey. Weg von veralteten Geschäftsmodellen, hin zur digitalen Zukunft. #WeLoveData

Einfachheit & Flexibilität

Unser Fokus liegt auf dem Erfolg unserer Kunden, und wir sind stolz auf das, was wir gemeinsam erreichen. Wir stellen unseren Kunden regelmäßig neue, innovative Lösungen bereit und erschließen ihnen dadurch Wettbewerbsvorteile. Mit mehreren tausend Installationen weltweit unterstützen wir Kunden aus vielen Branchen bei verschiedenen Data Management-Projektszenarien.

Fachkompetenz & Technologie

Weil Innovationen im Mittelpunkt all unseres Handelns stehen, suchen wir stets nach den besten Technologien und Fähigkeiten. Diese kombinieren wir mit den besten Referenzdaten und Wissensbasen am Markt. Damit bieten wir Ihnen genau die Präzision und Zuverlässigkeit, die Sie benötigen, um mit Ihren Daten ein bestmögliches Kundenerlebnis sicherzustellen.

Erfahrung & Teamgeist

Unsere Arbeitsweise basiert auf Zusammenarbeit und Flexibilität. Wir bei Uniserv sind nicht nur stolz auf unsere marktführende Technologie, sondern auch auf unsere hervorragenden Mitarbeiter. Das #TeamUniserv arbeitet mit Leidenschaft daran, aus Ihren Daten umfassendes Kundenwissen zu generieren. Das Beste aus Daten zu machen, das treibt uns an.

Das Uniserv Management Team

Unser Management Team führt und verantwortet gemeinschaftlich die Geschäfte von Uniserv. Im Mittelpunkt steht die Leidenschaft für Daten und Datenqualität mit dem Fokus auf den Mehrwert für die Uniserv-Kunden! Dazu gehört vor allem Trends aufzugreifen und Uniserv und seine Lösungen weiterzuentwickeln, um im Zusammenspiel der jeweiligen Teams das Beste für unsere Kunden aus ihren Daten herauszuholen. #allaboutcustomerdata #customersuccess

Roland Pfeiffer

Geschäftsführer

Mathias Diener

Geschäftsführer

Sebastian Krebs

Head of Customer Success

Gerd Gnichtel

Head of Software Development

Matthias Förg

Head of Sales

Claudia Rieger

Head of Marketing

Daniele Dei Giudici

Head of IT

Silke Schimmack

Head of Human Resources

Ralph Miskovszky

Head of Finance

Top-Unternehmen vertrauen auf Uniserv

Zu unseren Erfolgsstories

Über 50 Jahre Innovation.

Und wir haben noch so viel vor.

Die Uniserv GmbH wurde am 1. Juli 1969 gegründet. Seither beruhen der Erfolg und das kontinuierliche Wachstum des Unternehmens auf einem breiten, leistungsstarken Software- und Beratungsangebot. Wir blicken zurück auf über ein halbes Jahrhundert erfolgreicher Unternehmensgeschichte: auf die Anfänge als Service für Datenerfassung im Versandhandel sowie die Evolutionsstufen von Adressmanagement, Datenqualität und Datenmanagement bis hin zum international aufgestellten Lösungsanbieter für das ganzheitliche Management von Geschäftspartnerdaten. Immer geprägt und getrieben von dem Willen zur Veränderung, verbunden in Tradition und Innovation. Unser Fokus dabei immer: Der Erfolg unserer Kunden.

Gründung 1969

Uniserv wird am 1. Juli 1969 in Pforzheim gegründet. Hauptaugenmerk waren damals Datenerfassung und Datenverarbeitung.

Spezialisierung Adressmanagement 1975

In den folgenden Jahren spezialisiert sich Uniserv immer stärker auf Lösungen für Adressmanagement und Datenqualität.

Neue Plattformen 1997

Mit der Weiterentwicklung der IT erweitert auch Uniserv sein Produktangebot auf gängige Plattformen und Systeme.

Marktführer Adressmanagement 2001

Mit weltweit über 2.900 Installationen ist Uniserv Marktführer in den Lösungsbereichen Datenqualität und Adressmanagement in Deutschland.

Profiling und Monitoring 2009

Uniserv erweitert sein Portfolio um Lösungen zum Profiling und Monitoring von Kundendaten und bietet damit neue Möglichkeiten zur Steuerung von Datenqualität.

Ganzheitliches SaaS-Angebot 2010

2010 geht das ganzheitliche SaaS-Angebot zur Optimierung von Kundendaten von Uniserv an den Start und wächst seither beständig.

Globale Adressvalidierung 2012

Mit dem Ausbau seiner Adressvalidierung zur globalen Lösung bietet Uniserv nun „Adressqualität weltweit“ - alle Länder in einer Lösung.

Customer Data Hub 2014

Mit dem Customer Data Hub bekommt Uniserv eine ganzheitliche Plattform für Kundendatenmanagement und rundet damit sein Angebot ab.

Forschungsprojekte 2018

Seit 2018 wirkt Uniserv mit seinen Lösungen an verschiedenen Forschungsprojekten der Europäischen Union mit und gewinnt dabei wertvolle Erkenntnisse.

Firmenjubiläum 2019

Am 01.07.2019 heißt es "50 Jahre Uniserv". Uniserv feiert sein Firmenjubiläum mit Mitarbeitern, Kunden und Partnern und rüstet sich für die nächsten 50 Jahre.

Ausbau Consulting-Portfolio 2022

Projekte im Kundendatenmanagement erfolgreich zu initiieren und umzusetzen, rückt immer stärker in den Fokus. Unser Customer Data Experts-Team ist darauf spezialisiert.

Gemeinsam sind wir stärker. Schneller. Schlauer.

Mit unserem unternehmerischen Erfolg wächst auch unsere gesellschaftliche Verantwortung, die wir sehr ernst nehmen. Seit langem engagiert sich Uniserv in unterschiedlichen gemeinnützigen Projekten und Bildungsinitiativen. Wichtig ist uns dabei, dass unser Engagement konkret unterstützt. Derzeit fördern wir folgende Projekte:

Kinderklinik Schömberg.

Wir unterstützen die Kinderklinik in Schömberg wo Säuglinge, Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene mit unterschiedlichsten neurologischen Problemen behandelt werden. Wir wissen aus erster Hand, welche tolle Arbeit die Kinderklinik Schömberg leistet und daher ist es uns ein besonderes Anliegen zu helfen.

Prävention an Grundschulen.

Prävention gegen Gewalt ist schon bei den Kleinsten äußerst wichtig. Daher unterstützen wir das Buchprojekt des Aktionkinderschutz e.V. und tragen damit einen Teil zur Aufklärungsarbeit zum Thema „Prävention von sexuellem Missbrauch und Gewalt an Kindern“ bei.

Moorschutz des NABU.

Moore sind vielfältige Lebensräume für sehr viele Tier- und Pflanzenarten und effektivste Kohlenstoffspeicher. Doch leider verschwinden durch Torfabbau und Entwässerung immer mehr Moore. Wir unterstützen daher das Projekt Moorschutz des NABU für Artenvielfalt und Klimaschutz. Für unsere Zukunft und die Zukunft aller.

Sperlingshof Remchingen.

Wir unterstützen das Kinder- und Jugendhilfezentrum Sperlingshof sowohl mit finanziellen Mitteln, als auch mit Sachspenden. Wir tragen so einen kleinen Teil dazu bei, den Jugendlichen, die es nicht immer leicht im Leben hatten, den Weg ins (Berufs-)Leben zu ebnen.

Unsere Mitgliedschaften

Lernen Sie uns kennen

Sie möchten noch mehr über Uniserv wissen? Dann besuchen Sie uns doch einfach auf unseren Social Media Kanälen oder nehmen Sie an einem unserer Webinare oder Events teil. Auf unserem LinkedIn-Profil erfahren Sie immer Aktuelles über Uniserv und unsere Customer Data Management Lösungen, und erleben auch kleine Insights aus unserem Arbeits- und Unternehmensalltag. Feiern, Ausflüge, Workshops und natürlich auch viel Fachliches.

Bei unseren Webinaren lassen wir Sie schnell und unkompliziert an unserem Wissensschatz über Kundendaten teilhaben. Sehr gerne treffen wir Sie natürlich auch auf dem einen oder anderen Event vor Ort. Schauen Sie doch einfach mal, was aktuell auf dem Plan steht.

Unser #LinkedIn Profil

Folgen Sie uns doch direkt auch auf LinkedIn und bleiben Sie auf dem Laufenden rund um das Customer Data Management. Insights zu #TeamUniserv sind natürlich auch dabei.

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Unsere #Webinare & Events

Schnell und unkompliziert von Fachwissen der Uniserv Customer Data Experts profitieren. Und wertvolle Tipps für Ihre Herausforderungen im Kundendatenmanagement erhalten.

Mehr erfahren

Unsere Partner. Gemeinsam erfolgreich.

Voneinander lernen, gemeinsam mehr erreichen. In Zusammenarbeit mit Partnern erweitern wir unser Know-how im Customer Data Management um wichtiges Fachwissen und Lösungen ergänzender Themengebiete. Bzw. bringen wir unsere Data Quality Expertise gezielt in Partnerprojekte mit ein. Auch bieten wir, direkt integriert in Partner-Lösungen, wichtige Mehrwerte für unsere Partner und deren Kunden. Gemeinsam Projekte zum Erfolg führen, das ist unser Ziel.

Wer sind unsere Partner

Projekt- & Lösungspartner

Beratungshäuser, die unser Know-how erweitern bzw. deren Wissensspektrum wir effizient bereichern. Gemeinsam finden wir die ideale Lösung für unsere Kunden.

Mehr zu unseren Partnern erfahren

Datenpartner

Partner, mit deren Hilfe wir die Daten unserer Kunden anreichen und so wertvoller machen. Denn Daten bieten mit jeder weiteren Information mehr Einsatzmöglichkeiten.

Technologie- & Integrationspartner

Partner, in deren Lösungen wir integriert sind, oder deren Technologie wir nutzen. Denn gemeinsam sind wir stärker und können noch bessere Funktionalitäten liefern.

Karriere bei Uniserv

Als inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen können wir eigenständig und langfristig agieren. Dadurch haben wir viele Freiräume für neue Ideen, Konzepte und Technologien. Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien sowie ein fairer Umgang miteinander sorgen für ein angenehmes Arbeitsklima.

Großraumbüros, starre Arbeitszeiten und stereotype Arbeitsabläufe suchen Sie bei uns vergebens. Ein hoher Freiheitsgrad in der Ausführung der Projekte ermöglicht es Ihnen, Ihre Fähigkeiten zu entfalten und eigene Ideen zu verwirklichen. Wir fördern unsere Mitarbeiter und begrüßen individuelle Weiterbildung. Werden Sie ein Teil von uns!

Wir sind #TeamUniserv. Join us!