Entreprise
Des entreprises nationales et internationales de renommées, issues de tous les secteurs font confiance aux méthodologies éprouvées, aux outils performants et aux experts econfirmés d'Uniserv. Nos solutions de gestion de données clients vous permettent de répondre avec précision à vos besoins spécifiques et de disposer de données conformes aux exigences de votre secteur. #LesDonnéesClientsSontNotrePassion.
Ce qui nous caractérise
Chaque entreprise doit aujourd'hui relever le défi de comprendre réellement ses clients et de les atteindre de manière ciblée. Elles doivent être en mesure d'analyser la manière dont chaque client interagit avec leur marque par le biais de différents canaux. Mais aussi s'assurer que la communication, les produits et les services parviennent efficacement au client. Les données clients apportent des réponses à ces questions, aident à optimiser les processus commerciaux et fournissent des suggestions pour des mesures futures. Mais pour cela, les données doivent être gérées et optimisées tout au long de leur cycle de vie. C'est notre passion et notre motivation.
134
Employés motivés
50
Années d'expérience
+900
Clients satisfaits
110%
Data Lovers
Nous sommes Customer Data Experts
Nous améliorons les données. Tous les jours. Et ce depuis plus de 50 ans. Uniserv associe technologies, processus et services afin de garantir des données de qualité et une vision à 360 degrés des clients dans tous les services et canaux. En comparant les données relatives aux clients provenant de différents systèmes, en optimisant les données des partenaires commerciaux, en identifiant les doublons et en enrichissant vos données clients, vous obtenez des informations en temps réel - la condition préalable à des processus de décision intelligents. Finis les silos de données, place aux décisions commerciales fondées. Finies les mesures isolées, place au parcours client intégral. Finis les modèles commerciaux obsolètes, place à l'avenir numérique. #WeLoveData
L'équipe de direction d'Uniserv
Notre équipe de direction dirige et assume collectivement la responsabilité des affaires d'Uniserv. La passion pour les données et la qualité des données est au centre des préoccupations, avec pour objectif la valeur ajoutée pour les clients d'Uniserv ! Cela implique avant tout de saisir les tendances et de continuer à développer Uniserv et ses solutions afin de tirer le meilleur parti de leurs données pour nos clients, en collaboration avec les équipes respectives. #allaboutcustomerdata #customersuccess
Roland Pfeiffer
Directeur général
Mathias Diener
Directeur général
Sebastian Krebs
Responsable du Customer Success
Gerd Gnichtel
Responsable du développement de logiciels
Matthias Förg
Responsable des ventes
Claudia Rieger
Responsable du marketing
Daniele Dei Giudici
Responsable de l'informatique
Silke Schimmack
Responsable des ressources humaines
Ralph Miskovszky
Responsable des finances
Plus de 50 ans d'innovation.
Et nous avons encore tant à faire.
La société Uniserv GmbH a été fondée le 1er juillet 1969. Depuis, le succès et la croissance continue de l'entreprise reposent sur une offre large et performante de logiciels et de conseils. Nous jetons un regard rétrospectif sur plus d'un demi-siècle d'histoire d'entreprise couronnée de succès : sur les débuts en tant que service de saisie de données dans la vente par correspondance ainsi que sur les étapes d'évolution de la gestion des adresses, de la qualité des données et de la gestion des données jusqu'au fournisseur de solutions d'envergure internationale pour la gestion globale des données des partenaires commerciaux. Nous avons toujours été marqués et poussés par la volonté de changer, en alliant tradition et innovation. Notre objectif : le succès de nos clients.
Fondation 1969
Spécialisation en gestion d'adresses 1975
Nouvelles plateformes 1997
Leader du marché de la gestion d'adresses 2001
Profiling et monitoring 2009
Offre SaaS holistique 2010
Validation postale globale des adresses 2012
Customer Data Hub 2014
Projets de recherche 2018
Anniversaire de l'entreprise 2019
Extension du portefeuille de consulting 2022
Ensemble, nous sommes plus forts. Plus rapide. Plus intelligents.
Le succès de notre entreprise s'accompagne d'une responsabilité sociale que nous prenons très au sérieux. Depuis longtemps, Uniserv s'engage dans différents projets d'utilité publique et initiatives de formation. Il est important pour nous que notre engagement apporte un soutien concret. Actuellement, nous soutenons les projets suivants :
Nos affiliations
Faisons connaissance
Vous souhaitez en savoir plus sur Uniserv ? Alors venez nous rendre visite sur nos réseaux sociaux ou participez à l'un de nos webinaires ou événements. Sur notre profil LinkedIn, vous trouverez toujours des informations sur Uniserv et nos solutions de gestion de données clients, ainsi que de petits aperçus de notre travail quotidien et de l'entreprise. Des fêtes, des excursions, des ateliers et, bien sûr, beaucoup d'aspects techniques.
Lors de nos webinaires, nous vous faisons profiter rapidement et simplement de nos connaissances sur les données clients. Nous serions également ravis de vous rencontrer sur place lors de l'un ou l'autre événement. N'hésitez pas à consulter le programme actuel.
Nos partenaires. Réussir main dans la main.
Apprendre les uns des autres, atteindre davantage ensemble. En collaboration avec des partenaires, nous élargissons notre savoir-faire en matière de gestion des données clients en y ajoutant des connaissances spécialisées importantes et des solutions dans des domaines complémentaires. Nous apportons notre expertise en matière de qualité des données de manière ciblée dans les projets de nos partenaires. Nous offrons également une valeur ajoutée considérable à nos partenaires et à leurs clients en les intégrant directement dans des solutions de partenariat. Mener ensemble des projets à la réussite, tel est notre objectif.
Qui sont nos partenaires ?
Rejoindre Uniserv
En tant qu'entreprise indépendante gérée par ses propriétaires, nous pouvons agir de manière autonome et à long terme. Nous disposons ainsi d'une grande liberté pour développer de nouvelles idées, de nouveaux concepts et de nouvelles technologies. Des voies décisionnelles courtes, des hiérarchies plates ainsi que des relations équitables entre les personnes assurent un climat de travail agréable.
Vous ne trouverez pas chez nous de bureaux en open space, d'horaires de travail rigides et de processus de travail stéréotypés. Un haut degré de liberté dans l'exécution des projets vous permet de développer vos capacités et de réaliser vos propres idées. Nous encourageons nos collaborateurs et saluons la formation continue individuelle. Rejoingez-nous nous !
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